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会员的“积分”,如何玩转?

来源:云闪收编辑       时间:2019-04-11 15:45         责任编辑:云闪收编辑

每次逛街购物是不是总会遇到这种情况,结账时收银员帮你办理会员卡,然后将消费的金额转换成积分存进电子卡片。如果翻翻自己的电子钱包,你肯定会发现自己有一大推的会员卡和数目不等的各种积分。

收银系统,会员管理,

不过很神奇,尽管它们只是静静的躺在那里,不总能让你想起。可一旦哪一天闲来无事查看一下,就又会不自觉开始好奇,这些积分能干吗?抵现金?换礼品?还是能打折?那要不要再去这家店里看看有没有什么新商品?

收银系统,会员管理

你看,这就是积分的意义,成为消费者与商家之间建立联系的纽带!不论是抵现、送礼物还是打折,只要能吸引顾客再次到店,就会有产生消费的可能。如此一来一回,便能让顾客和商户产生稳固的买卖关系,将顾客牢牢绑定。

收银系统,会员管理

为了更加完善会员积分的营销策略,商户们还会配置收银系统,利用其中的会员功能,将“消费得积分,积分抵现”的模式发挥得淋漓尽致。

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当然,除了利用好系统工具,在积分体系的构建中也还有一些需要商家们注意的问题。比如,积分价值合理、积分获取简便、杜绝滥发积分。简单的三个方面,却要掌握好分寸,才能将积分营销做得出色有效果。

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像抵现、送礼品的方式,不管是设定的金额还是礼物本身价值都要适当,既不能太高导致商家亏损,也不能太低让顾客觉得过于敷衍,最好还有档次的区别,让积分多的顾客刺激积分少的顾客多多消费。

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还有获得积分的方式也不宜太过复杂,毕竟市场竞争激烈,相对容易理解和操作的方式往往更受人们的欢迎。充值啊、消费啊,就都是十分常见的模式。但也不能随意的就给一大推积分,让其失去了原本的意义和价值。

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总之,利用好积分营销,便能让其优势立现。不仅仅是让会员有更好的消费体验,还能够在行业中为自己带来更强竞争力。

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