主分店控制,规范复制,统一管理,满足
连锁门店扩大经营需求
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“自助”到底能为新零售带来多少好处?
来源:快速收银系统编辑 责任编辑:快速收银系统编辑
我们现在可以经常听到一个词“自助”,过去只知道“自助餐”,而现在越来越多的东西都可以自助。比如去餐厅吃饭可以自助下单,去超市买东西可以自助结账,就连去银行办理业务都可以通过特殊的设备自助完成,这种便利的方式如今已经让我们越来越习惯了。
而除了对消费者来说是福音,对商业也是的。因为经营者总会遇到这这三种问题:客流量大,服务员少;服务员流动量大不稳定;服务员工作效率低。虽然这些几乎是难以避免的,但长此以往就会让顾客对店铺的满意度下降,同时也会降低自己品牌的形象和专业度。
好在有了“自助”的方式,商家只要安装上收银系统就能轻松实现。例如顾客需要开通会员或是办卡、充值、下单等各种业务,都可以本人亲自来操作,办理速度极快。这样的好处就是无论多大的客流量,都不会造成长时间排队的现象。最重要的还有,它操作简单,能够代替管理人员,节省了一部分成本不说还提升服务质量,一举两得!
它还能帮商家与顾客建立更紧密的联系,因为一般使用自助服务都会关注商家微信公众号,这样一来就等于是提供了一个可以紧密接触消费者的渠道。商家可以借此机会推送卡券、优惠活动等信息,加深顾客对自己店铺的印象和了解。
所以商户想要运营的好,就得跟上时代的发展,积极利用互联网工具和理念,毕竟只是满足了顾客的需求才是成功拓展市场的关键!