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零售企业数字化改造的六大目标
目前,关于零售企业的数字化改造解释确实比较多。
对数字化改造认识理解相对比较深刻一点的是有技术基因的那部分人。他们理解技术对企业业务改造的价值。
但是这一部分人关于数字化改造的解释,比较偏重于技术角度的理解,或者是数据角度的理解。譬如,有的关于数字化改造的解读,主要集中于数据对企业业务活动能够产生的指导,也有的关于数字化改造的解读感觉是为了数字化而数字化。
任何的技术要发挥作用,他一定是要为企业的业务活动做服务的。也就是技术的重构一定是围绕推动业务活动的效率改变而展开的。
所以,目前企业理解数字化改造更主要的方向是要从业务方向去理解可能是更合理的。
数字化改造,就是基于互联网特别是移动互联网链接环境下所产生的新的环境的变化,所能带来的效率变化,如何用新的数字化技术手段,去重构新的业务模式。
这里面核心是业务模式的重构,关键点是业务模式的重构与数字化技术的高度融合。业务模式重构是前提,数字化技术是保证手段。
其实当前讲企业的数字化改造,主要是互联网特别是移动互联网的发展,在逐步打破传统单一线下市场的格局,变成了线下、线上、社群三维空间。在三维空间环境下,企业需要改变以往主要支持单一线下市场的业务模式,建立新的基于移动互联网的链接手段,打破以往企业相对点一业务模式,支持多元化或者相对复杂化的新业务模式。
当前,对所有企业来讲,都需要尽快思考的是如何建立链接,因为目前的中国社会已经变成了链接社会,企业必须要适应链接社会,融入链接社会。
再是企业要尽快适应三维空间市场格局的变化,单一只会做线下,或者只会做线上,或者只会做社群都不是一个完整的市场结构,企业必须要搭建起适应线上、线下、社群三度市场空间的新的业务模式。
因此,企业的数字化改造就是为了适应这两个方面的显著变化。
为此,企业的数字化改造,重点要实现以下六个目标:
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